• Язык  
PRO
Сервис и поддержка
Главная страница | Сервис и поддержка | Программа дополнительного сервиса

Программа дополнительного сервиса

 

Каждый из нас понимает, насколько важное место занимает сервис в нашей жизни. Как радуемся мы новой технике, вещам в момент покупки. В это время как-то не хочется думать, что мы будем делать, если эта техника потребует внимания сервисных специалистов. Корпорация PRO Intellect Technology, благодаря поддержке АСЦ, решила сделать даже такую неприятную, в общем-то, вещь, как поход в сервис – легкой задачей для вас.

 

Какие привилегии вы получаете
Все покупатели становятся участниками новой программы, если они приобретают оборудование, входящее в неё, после 1 января 2007 года. Это дает вам возможность бесплатно ремонтировать технику и после окончания гарантийного срока в течение от 6 до 12 месяцев, в зависимости от модели*.

* эти сроки указаны в таблице

Что включает в себя бесплатный сервис

  • Бесплатный ремонт в авторизованном сервисном центре (исключения – механические части и узлы, подверженные естественному износу)
  • Бесплатный ремонт распространяется на все части и механизмы изделия кроме: электромоторов, ламп, сетевых шнуров, пленочных клавиатур, механизмов привода
  • Бесплатная замена запасных частей

Внимание: чистка и профилактика оборудования не входит в бесплатное сервисное обслуживание. Положения данной программы ни в коей мере не умаляют права, предоставляемые действующим законодательством, а расширяют эти права.

Когда начинается срок её действия
Программа начинает работать сразу после окончания гарантийного срока, указанного в вашем гарантийном талоне.

Какие преимущества дает программа
Как правило, техника требует внимания сервис-инженера как раз после установленного производителем гарантийного срока. Наша программа позволит вам продлить срок эксплуатации техники, а, значит, сэкономить время и деньги на приобретение нового оборудования.

Нужно ли оформлять специальный сертификат
Нет, никакого сертификата на бесплатное сервисное обслуживание оформлять не надо. Программа дополнительного бесплатного сервиса распространяется на всё оборудование, входящее в неё и приобретенного после 1 января 2007 года.

Какое оборудование входит в программу
Программа дополнительного бесплатного сервиса распространяется на счетчики и детекторы марки PRO, приобретенные вами после 1 января 2007 года и представленные в таблице 1.


Сколько я могу сэкономить с этой программой
Опытные специалисты по закупкам уже давно прибавляют к стоимости самой техники ещё и стоимость владения, которая учитывает цену запчастей и среднее количество обращений в сервис. В полной мере это касается и обслуживания специализированного банковского оборудования, к которому относятся счетчики и детекторы.


В качестве примера мы приводим здесь ориентировочную стоимость некоторых работ по ремонту банковского оборудования, которые будут совершенно бесплатны для владельцев техники PRO


Замена датчиков (в среднем) – 350-600 руб.| Замена платы панели управления – 1000-2500 руб. | Замена платы управления – 2500-4000 руб. | Замена двигателя* – 1500-3500 руб.

* бесплатно по программе в случае сгорания двигателя


На какие случаи программа не распространяется
Расходные материалы, лампы для детекторов, электромоторы, сетевые шнуры, пленочные клавиатуры, механизмы привода. Повреждения техники, связанные с воздействием внешней среды (пожар, воздействие воды, насекомые внутри и др.). Неквалифицированное вмешательство или попытки самостоятельного ремонта или модернизации. Вред, причиненный третьей стороной. Несоблюдение правил работы, хранения и транспортировки.


Сроки гарантийного и бесплатного сервисного обслуживания
 Гарантийное сервисное обслуживание, месяцев
Бесплатное дополнительное сервисное обслуживание,  месяцев
Счетчики банкнот  
PRO 156-
PRO 356-
PRO 40 Серия66
PRO 55 R126
PRO 57 Серия126
PRO 85 Серия126
PRO 95 Серия1212
PRO 100 Серия1212
PRO CS 100 A1212
PRO CS 200 A1224
Сортировщики и дискриминаторы  
PRO SFIC1236
PRO NC 11001224
PRO NC 12001224
PRO NC 13001224
Детекторы валют  
PRO 412-
PRO 4S12-
PRO 712-
PRO 12 Серия126
PRO CL 16 WPM126
PRO CL 16 LPM126
PRO 1500 IR66
PRO 1500 IRPM6

6

PRO СL 2000 IR1212
PRO CL 16 IRLPM1212
PRO CL 16 IRLCD1212
PRO CL 2001212
PRO 250 Серия1224
PRO 310 A MULTI 51224

 

 

Корпорация PRO Intellect Technology оставляет за собой право изменять условия и перечень товаров, входящих в программу. Самую свежую информацию о программе вы сможете найти на нашем сайте и на сайтах наших партнеров.